廣州球迷聯盟

标题: 会员求助帖，请负责年卡的领导入来睇睇 [打印本页]

作者: 吹水唔抹嘴 时间: 2014-4-10 01:43
标题: 会员求助帖，请负责年卡的领导入来睇睇
本人原会员证号gz0334换证后改为0421。自年卡续费后第一场赛事就无法使用年卡，后在联盟公布之官方维修点即天体专卖店门前检测后被定义为芯片损坏无法维修。沟通多次无果，被建议花一百大元换新卡。。。否则无法观看余下主场赛事！本人当即提出异议，因卡片独立存放有两层封套包裹并无折损亦无与其它带磁性卡类混放，何以会无故失效？该名工作人员声称是（你保管失当而造成的）至于是什么外力或因素可以令一张单独存放的卡片芯片失效却无法告知。一句讲晒，千错万错都系我地消费者既错与距地无关！！！作为一名消费者我感到很气愤，呢一百大元我一定吾会比，除非可以证实系由本人人为破坏或保管失当而造成损坏。我作为联盟的一份子首先会以尊重为大原则请求组织提供协助至于组织是否能提供协助或能提供怎样的协助请领导能直接回复该贴。若组织给予的答覆为否定的话，本人只能用自己的方式方法进行维权！如其他会员有其它解决办法烦请跟贴告知，谢谢！

作者: siufung 时间: 2014-4-10 10:00
呃..哩种问题只可以同电信讲数吧.?联盟都帮唔到我哋乜嘢啊..

作者: cyx.gzhd 时间: 2014-4-10 16:16
希望俱乐部或者电信可以改善年卡设计...

作者: 阿泽 时间: 2014-4-10 20:41
呃~~~我谂联盟真系帮唔到你咩...不如楼主试下攞去充羊城通.睇下充唔充到.充唔到可能芯片真系坏咗.有时保管得再好.难免都有自己唔为意嘅情况令张卡受损.例如一唔觉意将卡摆响音响前面等等.系俱乐部唔改善哩个冇脑设计嘅情况下.楼主都系俾一旧水买个教训啦...

作者: gz39 时间: 2014-4-10 21:45
张年票卡都无三包期的，找谁都没用，只有自己出钱了事。

作者: 吹水唔抹嘴 时间: 2014-4-11 00:26

阿泽发表于 2014-4-10 20:41
呃~~~我谂联盟真系帮唔到你咩...不如楼主试下攞去充羊城通.睇下充唔充到.充唔到可能芯片真系坏咗.有时保管 ...

换完新卡后睇左两场万一又吾得甘点算阿？又比钱再换多次阿？？？我问过距地同样既问题，得到既答覆就系＂万一出现甘既情况，我地都无办法架再比多一百蚊换多次咯＂听完甘既答案你会有咩感想阿？

作者: cat7788992006 时间: 2014-4-12 00:02
打消费在委员会投诉电话啦！或者当着那些工作人员面前打G4，今日关注，等媒体电话投诉，会有专人帮你解决，去年我的年票用不了，工作人员叫我出100大元，结果我马上打电话去G4，结果G4的人未到就帮我解决了。

作者: 阿泽 时间: 2014-4-13 15:36

吹水唔抹嘴发表于 2014-4-11 00:26
换完新卡后睇左两场万一又吾得甘点算阿？又比钱再换多次阿？？？我问过距地同样既问题，得到既答覆就系＂ ...

换新卡之后小心D保管咯.调转下嚟谂.如果佢话以后有咩问题包修包换.咁你就好随意咁去用张卡.唔小心D使用.一有问题就攞返去.佢咪好唔得闲...

如果好多人嘅卡都出现类似问题.咁就非常有必要检讨下张卡嘅设计是否合理.
但唔系好多人嘅卡出现问题嘅话.即系张卡都唔算十分容易坏.虽然系有好大的改善空间.但未改善之前.唯有自己小心D...

作者: 亚历山大 时间: 2014-4-14 21:11
我们会先咨询一下俱乐部，因为在年初的时候，俱乐部说过只要没有损坏年卡，原则上都是免费维修的。

作者: 吹水唔抹嘴 时间: 2014-4-14 21:54

亚历山大发表于 2014-4-14 21:11
我们会先咨询一下俱乐部，因为在年初的时候，俱乐部说过只要没有损坏年卡，原则上都是免费维修的。

我都想知点联系俱乐部啊？求教。。。

作者: 牙斩斩 时间: 2014-4-15 16:33

cat7788992006 发表于 2014-4-12 00:02
打消费在委员会投诉电话啦！或者当着那些工作人员面前打G4，今日关注，等媒体电话投诉，会有专人帮你解决， ...

无错，楼主应该学你咁。
电话不一定要打通，扮个样裸住个手机拨号，果D发瘟就会拿拿淋帮你换张卡。

作者: 亚历山大 时间: 2014-4-16 18:56

吹水唔抹嘴发表于 2014-4-14 21:54
我都想知点联系俱乐部啊？求教。。。

官网就有，但我们会直接咨询负责的工作人员。

作者: 吹水唔抹嘴 时间: 2014-4-19 00:12

亚历山大发表于 2014-4-16 18:56
官网就有，但我们会直接咨询负责的工作人员。

山大兄，请问几时有答覆啊？我连续几场都系靠＂蒙混＂过关架。我怕我听晚无甘好彩混到入去啊。。。万一入吾到甘点算啊？我可以去边度稳人帮拖啊？

作者: 亚历山大 时间: 2014-4-19 01:45

吹水唔抹嘴发表于 2014-4-19 00:12
山大兄，请问几时有答覆啊？我连续几场都系靠＂蒙混＂过关架。我怕我听晚无甘好彩混到入去啊。。。万一入 ...

请看私信

作者: BILL_LAU 时间: 2014-4-21 10:12
lz，嘟唔到卡问题唔大，今年可以用条形码入，所以唔洗蒙混过关，赛季前两场我都嘟唔到，都系用条码入场的，不过我就好彩d，可以修复翻！

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