执波仔

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本帖最后由 garynakata 于 2015-11-19 11:07 编辑
总体而言还算顺畅、有秩序和有效率;分优先购票(年卡会稽->没年卡有会稽->开放会员代购->8、9区开放非会员)也是公平的。
问题:
1)派筹前排队插队现象明显。例如:一个friend到做,跟住几迟来的插入去。(主要发生在1PM后,后文提到改进措施)
2)派完筹买飞时一开始没有按照筹号买飞,而是一涌而上,拿排队拿筹的意义在哪里?(后经提醒改进,按顺序每次叫20个号去买飞)
几点建议:
1)派筹程序可改进,买票实行叫号,过号从新摞号(买飞时叫每次叫20个号入去)。
不知道工作人员是几点到的现场,可提前设一个岗位验人、证一致(重要)后派筹,就不需要排队等咯筹跟住在再排队等买飞了(类似银行叫号、幼儿园派筹等流程),好处是减少工作人员数量和工作量、插队现象、和提升买票人的情绪和时间安排。
但因为总会有人会比工作人员提早到,例如帐篷排通宵的人。可以参考提早一个钟(可商议),在1点就开放拿筹,一点前应该会有人排队(拿筹的队),如按18号有会稽有年票的人数在600人左右,但大部分人是在1点后过来排队的,所以维持秩序的难度相对这次的应该是小了。
2)支付方式,挂出二维码可即场扫
-非热门赛事如亚冠16强等,开放支付宝预约付钱,预定拿票。(但需强调,如:付了款没来拿票的,在一定deadline(可根据实际情况设定)后退回款项,因为没售出的票处理还是要时间吧?例如还给俱乐部或从新拿出来卖)
-热门赛事参考这次的安排,但尽量是休息日。
最后,可见球迷会工作越来愈好,多谢工作人员的工作!
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